オンラインカジノをプレイしたいと思っても基本的に海外のサイトなので、日本語対応してもらえれるのか、日本人でも理解できるように作られているのか疑問に思うところがあります。
しかしベラジョンカジノはそういった不満は一切なく、しっかりと日本人にもサポート体制の取り組みをおこなっています。
今回、ベラジョンカジノで日本語対応は大丈夫なのか、サポート体制はどうなっているのか解説していきます。
ベラジョンカジノのサポート体制は？
日本語体制でサポートしてくれる
ベラジョンカジノは海外ユーザーだけではなく、日本人のユーザーも非常に多いです。
なので日本人にも対応できるように、公式サイトのいろんな部分で日本語で表記してくれております。
✓公式ホームページがすべて日本語に訳されている
✓ライブチャットでもすべて日本語で返信してくれる
✓スマホやタプレットなども日本語アプリとして翻訳されている
✓ヘルプページやよくある質問も日本語ですべて表記されている
ほとんど日本語に訳されてサイトが設立しておりますので、オンラインカジノを初めての人でもベラジョンカジノなら安心してゲームをプレイをすることができます。
ライブチャットでやり取りが可能
ベラジョンカジノはライブチャットを通じて担当の方とやり取りすることができます。
日本語のライブチャットの受付時間は11時～24時までなので、この時間帯に困ったことやトラブルなどがあればすぐに担当の方に質問することが可能です。
ライブチャットで対応してくれる人は日本人も含まれているので、分からないことがあれば安心して解決策を提案してくれることができます。
また日本人以外の担当者でも日本語スキルが十分に持っている方なので、やり取りの際のコミュニケーションに全く問題はありません。
基本的に分からないことがあれば日本語でサポートをしてもらえるので、疑問点があればすぐに担当の方にいろいろ質問してください。
問い合わせをメールで受け付け
ベラジョンカジノはチャットでのやり取り以外にも、メールで問い合わせすることが可能です。
早くて即日に遅くても翌営業日にはしっかりとメールで返信してくれます。
メールサポートの受付時刻は11時～24時までですので、この時間帯ならいつでも質問や分からないことをメールで送信することが可能。
ベラジョンカジノのメールアドレスは『support.jp@verajohn.com』なので、この宛先で質問を送れば、向こうはしっかりと対応しこちらにメールで返信してくれます。
ライブチャットが時間外で終わってしまった時に、メールサポートで担当の方にメールを送信しましょう。
ベラジョンカジノからの返事は全て日本語ですので、疑問点があれば気軽に相談してください。
まとめ
ベラジョンカジノは全て日本語対応で、さまざまなサポートを受け付けております。
なので初心者の人でも安心してカジノをプレイすることが可能です。日本人の方でも万全のサポート体制なので、心置きなくカジノゲームに集中することができます。
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